Érase una vez una fábrica

Un libro de John Guaspari, autor estadounidense conocido por abordar la gestión de la calidad en las empresas a través de relatos y fábulas. Por su título, plantea de forma narrativa y amena temas del mundo industrial y organizacional. Una lectura breve para gerentes, estudiantes de administración y equipos de trabajo interesados en la mejora continua.