Administración por valores

Descripción

Ken Blanchard y Michael O’Connor sostienen que el verdadero éxito de una organización no se mide solo por su tamaño o sus ganancias, sino por el servicio que presta a sus clientes y la calidad de vida que ofrece a su gente. El libro presenta un método claro para definir los valores de una empresa, comunicarlos y alinear con ellos las prácticas cotidianas en todas las áreas. Con un estilo ágil y ejemplos concretos, resulta muy útil para gerentes, líderes de equipo y emprendedores que desean construir una cultura organizacional coherente y beneficiosa para todos los involucrados.