Administración por valores

Descripción

Ken Blanchard, autor de El mánager al minuto, y Michael O’Connor plantean que el verdadero éxito de una empresa no se mide solo por su tamaño o sus utilidades, sino por la calidad del servicio que ofrece a sus clientes y la calidad de vida que brinda a sus colaboradores. El libro presenta una metodología clara para definir, comunicar y alinear los valores de la organización con sus prácticas diarias en todos los niveles. Basado en años de investigación y aplicación en empresas, es una guía práctica y breve para directivos, emprendedores y equipos que quieren construir una cultura organizacional coherente.