Teoría Z

William Ouchi comparó las empresas estadounidenses con las japonesas y propuso un modelo de gestión basado en la confianza, el compromiso a largo plazo y la participación de los trabajadores. Su Teoría Z sostiene que las buenas relaciones dentro de la organización y una cultura que haga sentir valorado al empleado son claves para la productividad. Se convirtió en un referente de la administración de empresas en los años ochenta. Útil para estudiantes de administración, gerentes y profesionales de recursos humanos.