Descripción
Patrick Renvoisé y Christophe Morin aplican en este libro hallazgos de la neurociencia a la comunicación comercial. Su idea central es que las decisiones de compra pasan en gran parte por la zona más primitiva del cerebro, más sensible a la emoción y al contraste que a los argumentos racionales. A partir de ahí, proponen un método para diagnosticar el problema del cliente, diferenciar la oferta y construir mensajes persuasivos. Es una lectura práctica para vendedores, publicistas, emprendedores y profesionales del marketing.
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