Deming y Goldratt

Descripción

Domenico Lepore y Oded Cohen unen en esta obra dos de las propuestas más influyentes de la gestión moderna: el pensamiento sistémico y la calidad de W. Edwards Deming, y la teoría de las restricciones de Eliyahu Goldratt. Los autores muestran cómo ambos enfoques se complementan y proponen un método para conducir a una organización hacia la mejora continua, identificando sus cuellos de botella y gestionando la variación. Es un libro técnico pero claro, pensado para gerentes de operaciones, ingenieros industriales, consultores y estudiantes de administración.