Guía ejecutiva sobre coaching de desempeño, cambio y transformación en las organizaciones, escrita por el business coach estadounidense Mike Jay. El libro presenta un modelo de intervención orientado a resultados medibles, de ahí el juego del título con la expresión bottom line, y distingue con precisión entre el coaching, la consultoría, la mentoría y la terapia, fronteras que en la práctica suelen confundirse. Jay desarrolla herramientas de diagnóstico organizacional, protocolos de conversación y criterios para evaluar el retorno de una intervención de coaching. Está dirigido a coaches profesionales, consultores y directivos de recursos humanos con dominio del inglés. Edición en tapa dura de formato grande.
Ejemplar en inglés.
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