Bien hecho

Ken Blanchard parte del entrenamiento de orcas en un parque marino para mostrar el poder del reconocimiento positivo en las relaciones humanas. A través de un relato sencillo, un ejecutivo descubre que centrarse en lo que la gente hace bien, y redirigir los errores en lugar de castigarlos, genera confianza y mejores resultados. Una lectura breve y práctica para jefes, padres, docentes y cualquier persona que quiera motivar a otros.