La inteligencia emocional en la empresa

Daniel Goleman, el psicólogo que popularizó el concepto de inteligencia emocional, traslada sus ideas al mundo laboral. Sostiene que el éxito profesional y la eficacia de los líderes dependen menos del coeficiente intelectual o la pericia técnica que de competencias como el autoconocimiento, el autocontrol, la motivación, la empatía y las habilidades sociales. Con ejemplos tomados de organizaciones reales, muestra que estas capacidades pueden aprenderse y fortalecerse. Una lectura muy valiosa para directivos, equipos de recursos humanos y profesionales que quieran mejorar su desempeño y el clima de trabajo.