Seis Sigma Una Parábola sobre el Camino hacia la Excelencia

Obra de Barbara Wheat, Chuck Mills y Mike Carnell publicada por Grupo Editorial Norma, con el subtítulo una parábola sobre el camino hacia la excelencia y una empresa esbelta. Seis Sigma es la metodología de mejora de procesos desarrollada por Motorola y popularizada por General Electric, que busca reducir la variabilidad y los defectos a niveles mínimos medidos estadísticamente, y el símbolo 6σ de la cubierta lo refiere directamente. El acierto del libro es contarlo como parábola empresarial en vez de manual estadístico, lo que lo hace accesible a quien necesita entender el enfoque sin ser especialista en calidad. Combina además Seis Sigma con la manufactura esbelta o lean. Es material de formación con demanda en áreas de calidad, producción y procesos. Ejemplar en muy buen estado.