Seis Sigma

Descripción

Obra que explica la metodología Seis Sigma en formato de parábola empresarial, con el subtítulo una parábola sobre el camino hacia la excelencia y una empresa esbelta. En lugar de exponer la estadística de control de procesos de manera abstracta, los autores narran la transformación de una empresa que integra Seis Sigma con los principios de manufactura esbelta o lean. El relato permite entender el ciclo DMAIC, definir, medir, analizar, mejorar y controlar, y la lógica de reducir la variabilidad hasta niveles de defecto casi inexistentes. Barbara Wheat, Chuck Mills y Mike Carnell son consultores con experiencia directa en implementaciones industriales. Es una puerta de entrada accesible a una metodología que suele presentarse de forma intimidante. Publicado por Grupo Editorial Norma.