Investigación comercial

Manual de la profesora Gemma García Ferrer, publicado por ESIC, dedicado a la investigación de mercados como base para la toma de decisiones comerciales. Recorre el proceso de investigar, desde el planteamiento del problema y el diseño del estudio hasta la recogida de datos mediante encuestas y otras técnicas, su análisis y la presentación de resultados. Es una obra de carácter didáctico, pensada para estudiantes universitarios de marketing y administración, y también útil para profesionales que necesitan entender mejor a sus clientes y su mercado.