¡Bien hecho!

A partir de la manera en que los entrenadores logran que las orcas realicen espectáculos asombrosos, Ken Blanchard y sus coautores proponen una lección para el trabajo y la familia: reconocer lo que se hace bien funciona mejor que castigar los errores. Contado como una historia sencilla, el libro muestra cómo construir confianza, reorientar conductas y motivar a las personas con elogios oportunos. Una lectura breve y práctica para jefes, docentes, padres y cualquier persona que guía a otros.