Supercomunicadores

El autor de El poder de los hábitos se pregunta por qué algunas personas logran conectar con casi cualquiera y si esa habilidad puede aprenderse. Duhigg identifica tres clases de conversación, una centrada en decisiones concretas, otra en las emociones y otra en la identidad social, y explica cómo reconocer cuál está en juego para responder con acierto. Con historias tomadas de la CIA, de Netflix o de los guionistas de una popular comedia televisiva, convierte la investigación en relatos amenos. Útil para líderes, docentes, parejas y cualquiera que quiera escuchar mejor y hacerse entender.