Descripción
Libro en inglés en el que David H. Maister, reconocido consultor de firmas de servicios profesionales, estudia la relación entre la cultura interna de una organización y sus resultados financieros. A partir de una amplia investigación en oficinas de una red empresarial, sostiene que el entusiasmo de los empleados, la calidad de la gerencia y la coherencia entre lo que se dice y lo que se hace inciden de forma directa en la rentabilidad. Es una obra valiosa para directivos, consultores y líderes de equipos que buscan argumentos sólidos para invertir en las personas.
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