Las claves del cambio

John P. Kotter, profesor de Harvard y una de las voces más reconocidas en liderazgo, se ocupa en este libro de cómo las organizaciones logran transformarse. Su enfoque insiste en que el cambio se consigue más por el corazón que por los datos, mostrando a las personas situaciones que las mueven a actuar. Es una lectura útil para directivos y equipos que enfrentan procesos de cambio.