Descripción
Aubrey C. Daniels, psicólogo y referente de la gestión del desempeño basada en el comportamiento, explica cómo aplicar principios de la psicología conductual en el trabajo. Propone definir con precisión los comportamientos que se esperan, medirlos y reforzarlos de manera oportuna, en lugar de depender de la presión o del castigo. Un libro práctico para gerentes, supervisores y profesionales de recursos humanos que buscan mejorar los resultados de sus equipos con métodos claros.
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