Descripción
Jeffrey Gitomer, uno de los formadores en ventas más populares, resume en este libro su filosofía comercial: la gente no quiere que le vendan, pero le encanta comprar. En lugar de técnicas de presión, propone entender por qué compra el cliente, construir relaciones de confianza y aportar valor real. Con un formato ágil, lleno de principios breves y consejos prácticos, sirve tanto a vendedores novatos como a veteranos, e incluso a quienes necesitan vender sus ideas en cualquier ámbito.
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