Descripción
Esta obra de Kathleen D. Ryan y otros autores aborda, como indica su título, las conversaciones difíciles en el entorno laboral: aquellos temas que suelen callarse por temor, incomodidad o falta de confianza. Es de interés para líderes, equipos de trabajo y profesionales de recursos humanos que buscan mejorar la comunicación y el clima organizacional.
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