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Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0208 - Gestión de pisos y limpieza en alojamientos
$ 64.600
Impuestos incluidos
- Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras ventas.- Definir lo
Autor(a): Raúl Villanueva López
Editorial:Ic editorial
Edición:2019-04-01
Formato:Libro Impreso Por Demanda
ISBN: 9788491985471
- Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras ventas.- Definir los factores que determinan las diferentes tipologías de clientes.- Relacionar el uso de las técnicas y habilidades de comunicación con las diferentes situaciones de atención e información más habituales en establecimientos de hostelería y turismo.
- Alto
- 230 mm
- Ancho
- 155 mm
- Autor(a)
- Raúl Villanueva López
- Editorial
- IC Editorial
- Idioma
- spa
- ISBN
- 9788491985471
- Páginas
- 232
- País de publicación
- España
- Fecha de publicación
- 2019-04-01
- Profundidad
- 12.64 mm
- Peso
- 351 gr
PAP00198334
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