Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0208 - Gestión de pisos y limpieza en alojamientos
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$ 64.600
Impuestos incluidos

- Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras ventas.- Definir lo

Autor(a): Raúl Villanueva López
Editorial:Ic editorial
Edición:2019-04-01
Formato:Libro Impreso Por Demanda
ISBN: 9788491985471

 
- Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras ventas.- Definir los factores que determinan las diferentes tipologías de clientes.- Relacionar el uso de las técnicas y habilidades de comunicación con las diferentes situaciones de atención e información más habituales en establecimientos de hostelería y turismo. 
Alto
230 mm
Ancho
155 mm
Autor(a)
Raúl Villanueva López
Editorial
IC Editorial
Idioma
spa
ISBN
9788491985471
Páginas
232
País de publicación
España
Fecha de publicación
2019-04-01
Profundidad
12.64 mm
Peso
351 gr
Ic editorial
PAP00198334
100 Artículos
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